15 KPI (indicadores clave de rendimiento) más importantes para un negocio físico

1. Ventas totales: el total de ingresos generados por el negocio.

2. Ticket promedio: el valor promedio de cada compra realizada en el negocio.

3. Margen de beneficio: la relación entre los ingresos y los costos de producción.

4. Rotación de inventario: la velocidad a la que se venden los productos en inventario.

5. Tasa de conversión: la relación entre el número de visitantes y el número de compras realizadas.

6. Frecuencia de compra: la cantidad de veces que un cliente compra en el negocio.

7. Lealtad de clientes: la cantidad de clientes habituales que el negocio tiene.

8. Tiempo de espera: el tiempo que los clientes pasan esperando en la tienda.

9. Porcentaje de devoluciones: la relación entre el número de devoluciones y el número total de compras.

10. Porcentaje de novedad: el porcentaje de productos nuevos en comparación con los productos existentes.

11. Porcentaje de margen: el porcentaje de ganancias en comparación con los costos.

12. Costo de adquisición de clientes: el costo de adquirir un nuevo cliente.

13. Rentabilidad por cliente: el ingreso generado por cada cliente.

14. Porcentaje de ocupación: el porcentaje de espacio ocupado en el negocio.

15. Porcentaje de clientes satisfechos: el porcentaje de clientes que están satisfechos con el servicio o producto recibido.